Bir firma el kitabı hazırlamak, potansiyel müşterilerinizin işletmenizi daha iyi anlamasına ve güven oluşturmasına yardımcı olan kritik bir unsurdur. Öncelikle, işletmenizin kimliğini belirlemeniz gerekir. Bu, misyonunuzu net here bir şekilde ifade etmek, ilkelerinizi vurgulanması ve ayrıştırıcı özelliklerinizi tanımlamak anl